お知らせ

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  • 重要なお知らせ
九四航路_新型コロナウィルス感染症(COVID-19) 安全対策

新型コロナウィルス感染症(COVID-19)拡大に伴うご予約への対応情報や船内での対策などをご紹介いたします。

 

【港・船内での感染拡大防止対策のご紹介】

お客様と従業員の安全のため、以下の対応をさせていただいています。

・消毒液を設置しておりますのでご乗船時に船内入り口にてアルコール消毒での手洗いのご協力をお願いします。

・各乗船時刻までに船内の通路の手すり・ドアノブ・レストラン・トイレその他の個所について入念に消毒を実施しています。

・船内の換気も常時実施しています。

・お客様の安全を考慮し、従業員がマスクを着用して接客する場合がございます。

ご理解とご協力のほどよろしくお願いします。

 

 

【ご乗船前の検温測定について】

お客さまに安心してフェリーを御利用いただくために4月17日のご乗船より、当社全ての港にてご乗船いただく全てのお客さま(お車の同乗者様含む)に非接触型の体温計測対応カメラによる体温測定を実施させていただきます。

測定時に体温が37.5度以上のお客さまに対しては、当社運送約款の規定によりご乗船をお断りさせていただきます。

詳しくはコチラ

ご理解、ご協力のほど宜しくお願い致します。

 

 

【マスク着用のお願い】

新型コロナウィルス感染症(COVID-19)拡大を防止する為、ご利用されるお客様にはフェリーターミナルやフェリー内でのマスクの着用をお願いいたします。

 

【船内抗菌コーティング作業】

船内のほぼすべてのスペースにて抗菌コートを行っております。

特定のウィルスや細菌を持続的に減少・抑制させる効果のある不活性化剤となります。人体への影響は御座いません。

 

  • 重要なお知らせ
GoToトラベルキャンペーンについて

【GoToトラベルキャンペーンについて】

GoToトラベルキャンペーン申請方法について

(申請イメージ)

当社フェリーのご予約をされた時点ではGoToトラベルキャンペーンの割引は適用されておらず、以下に記載の外部サイト(STAYNAVI)上で、お客様自身でのGoToトラベル割引の申請処理が別途必要となっております。また、STAYNAVIには会員登録(無料)が必要となります。

『STAYNAVI』への会員登録マニュアル

ご予約済みのお客様におかれましては、以下の申請方法をご確認頂き、必ず乗船日当日18:00までに割引申請処理をしていただく様、お願いいたします。なお、往復でご予約された場合、往路と復路で2回STAYNAVIへの割引申請処理が必要です。お手数をお掛けして申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。

なお、観光庁の指導により、企業において費用を負担するビジネス出張につきましてはGoToトラベルの対象外となります。

 

【GoToトラベル割引 利用方法】

1⃣:WEB予約または電話予約にてフェリーの予約を行う。
  ※ご予約のみではGoToトラベル割引は適用されません。

2⃣:STAYNAVIにてGoToトラベル割引クーポンの発行手続きを行う。

(STYANAVIの入力方法はコチラ

3⃣:STAYNAVIで発行した割引クーポン番号を、プリントアウトして乗船当日に受付窓口へご提示下さい。
また、受付時に本人確認が必要となっております。乗船当日はご本人確認が出来るものをご用意ください。

詳細はこちらをご確認下さい。

 

【GoToトラベルキャンペーン期間中の各種料金一覧】

各種料金一覧 (一覧は通常運賃への適用となります)

GoToトラベルキャンペーンは各割引(往復、学割、身障など)後運賃に適用となります。

割引適用が無い場合は通常運賃に適用となります。

※GoToトラベルキャンペーンはフェリー運賃にのみ適用されます。

アクセスの為のバス運賃は適用範囲外となりますのでご注意下さい。

 

 

【ご予約変更の場合】
STAYNAVIでは一度登録された内容は変更できません。
STAYNAVIにログインし、登録されたGo Toトラベル割引クーポン券をキャンセルしていただき、新たにGoToトラベル割引クーポン券を取得して当日窓口へお持ち下さい。
※変更せずにそのまま乗船当日に受付窓口へお越し頂いた場合は、お客様自身でクーポン券の取り消しと再度の取得をしていただくようになりますので受付でお時間がかかります。確認作業も必要ですのでお早めに乗船港へお越し下さい。

 

【ご予約取消の場合】
STAYNAVIにログインし、登録されたGoToトラベル割引クーポン券をキャンセルして下さい。

 

【地域共通クーポンについて】

地域共通クーポンについては10月1日(木)より各港で乗船券購入時に配布いたします。

地域共通クーポンは乗船日翌日まで”下船港地域のクーポン加盟店”でご利用可能です。

船内レストランやお土産などでもご利用可能となっております。

詳しくはこちらをご覧ください。

 

【GoToトラベル事業参加条件の遵守について】
こちらをご覧ください。

 

※注意事項※

・手荷物料金(ペットゲージ等)及びウィズペットルーム部屋使用料(5,500)は対象外です。

・GoToトラベルキャンペーン期間中は当社WEB予約で事前決済する事が出来ません。

・当日の窓口でGoToトラベルキャンペーンの確認手続きにお時間がかかりますので、お早めに乗船港へお越し下さい。

・GoToトラベルキャンペーンはご予約者のみの対応となります。

・キャンペーン予算執行状況により早く終了することがございますので、フェリーご予約後にお早めのSTAYNAVI登録をおすすめします。

 

  • 重要なお知らせ
東予港ターミナル臨港道路の新設切り替えについて

2020年11月25日(水)午後2時より

東予港ターミナル前暫定道路が新設道路に切り替わります。

ご注意ください。

詳しくはこちら

 

 

 

 

 

  • イベント情報
輪行袋でのしまなみ海道 楽々アクセスモデル

しまなみ海道を目指すサイクリストの皆様へ!

しまなみ海道へ行くなら、オレンジフェリーが便利でお得です。

輪行袋でのご利用でしまなみ海道に向かわれる場合のアクセス方法をご紹介いたします。

しまなみ海道 楽々アクセス(.PDF)

 

この他に、マイバイクステイプランと言う自転車と一緒にそのままお部屋にご乗船頂けるサービスも御座いますので是非ご利用ください!

  • 重要なお知らせ
予約センター営業時間変更のご案内

2021年3月1日(月)より予約センター営業時間が変更となります。

(旧営業時間) 8:30~18:00

(新営業時間) 9:00~17:30

※WEB予約なら予約センター営業時間外でも対応しております。

お客さまにはご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • 重要なお知らせ
予約センター営業時間変更のご案内

2021年3月1日(月)より予約センター営業時間が変更となります。

(旧営業時間) 8:30~18:00

(新営業時間) 9:00~17:30

※WEB予約なら予約センター営業時間外でも対応しております。

お客さまにはご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

  • 重要なお知らせ
GoToトラベルに関して(九四オレンジフェリー_更新)

いつも九四オレンジフェリーをご利用いただきありがとうございます。

弊社フェリーは、GoToトラベル事業の宿泊に準ずる 夜行フェリーの割引対象ではありません

また、10月2日~  地域共通クーポンの取扱店舗となりました。対象は下記のとおりです。

※GoToトラベル事業の一時停止が継続されることに伴い、2021年3月8日から当面の間、地域共通クーポンのご使用はできません。

■乗船券購入時にご使用の場合

【適用窓口】九四オレンジフェリー 八幡浜港(乗船券購入)・臼杵港(乗船券購入) 「船内での乗船券購入時にはご利用できません」。

【適用対象】九四オレンジフェリー 全便(2等・1等・特等)、区間 八幡浜港➡臼杵港(片道乗船券)、臼杵港➡八幡浜港(片道乗船券)。

【取扱クーポン】紙クーポン、電子クーポン、有効期間内のもの(差額は現金でお支払いください)、お釣りはでませんのでご注意ください。

【利用エリア】利用エリアに愛媛県と大分県の両方が記載されているもの。

【利用方法】 乗船券購入の前に、窓口係員に地域共通クーポンを使う旨、お伝えください。

■フェリー船内売店にて軽食・お土産等ご購入時にご使用の場合

【適用対象】九四オレンジフェリー 船内売店

【取扱クーポン】紙クーポンのみ、有効期間内のもの(差額は現金でお支払いください)、お釣りはでませんのでご注意ください。

【利用エリア】利用エリアに愛媛県が記載されているもの。

 

詳細「GoToトラベル事業 地域共通クーポン取扱店舗について」

 

  • 重要なお知らせ
令和3年度春季 松山道・今治小松道・高知道・徳島道 夜間通行止めについて

・令和3年度春季 松山道・今治小松道・高知道・徳島道  維持修繕工事・建設工事のため夜間通行止めがあります。ご注意ください。

詳細は「コチラ」

  • 重要なお知らせ
おれんじホープ入渠のお知らせ

入渠期間中の休航及び運航便の一部変更について

平素は、弊社オレンジフェリーをご愛顧頂き、厚く御礼申し上げます。
来る、令和2年12月25日(金)~令和3年1月11日(月)迄の間「おれんじ ホープ」が中間検査のため入渠いたします。
入渠期間中は、何かとご不便をおかけ致しますが、引き続きご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

詳しくはこちら

  • 重要なお知らせ
国道57号北側復旧ルート・国道57号現道部が2020年10月3日に開通

国道57号北側復旧ルート・国道57号現道部が10月3日に開通
~ 熊本・大分間の迂回が解消 ~

「国土交通省 九州地方整備局発表 PDF]

<国道57号北側復旧ルートの整備による主な効果>
〇熊本・大分間の迂回解消 ミルクロード迂回時:所要時間約43分
北側復旧ルート :所要時間約10分(約33分短縮)
〇阿蘇地域へのアクセスルートが回復し、観光活性化が期待

ご案内/2021年3月7日 新阿蘇大橋開通

お電話でのご予約/当日の変更・取消し

予約センター(新規ご予約・変更・取消)(営業時間 9:00~17:30)
東 予
(0898)64-4121
大 阪
(06)6612-1811
トラック予約センター(営業時間 9:00~17:30)
東 予
(0898)64-1311
夜間受付(変更・取消・お問合せ) (営業時間17:30 ~)
東 予
(0898)64-6001
大 阪
(06)6612-3400
忘れ物受付(営業時間 9:00~17:30)
東 予
(0898)64-5510
八幡浜
(0894)22-5094
臼 杵
(0972)62-5844
八幡浜
(0894)22-1070
臼 杵
(0972)62-4446
八幡浜
(0894)22-5094
臼 杵
(0972)62-5844
八幡浜
(0894)22-1283

当日17:30以降より前の変更・取消は予約センターまで

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