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関西航路_新型コロナウィルス感染症(COVID-19) 安全対策

新型コロナウィルス感染症(COVID-19)拡大に伴うご予約への対応情報や船内での対策などをご紹介いたします。

 

【港・船内での感染拡大防止対策のご紹介】

お客様と従業員の安全のため、各港・各船にて以下の対応をさせていただいています。

・消毒液を設置しておりますのでご乗船時に船内入り口にてアルコール消毒での手洗いのご協力をお願いいたします。

・停泊中の清掃に加え船内の換気、通路の手すり・ドアノブ・レストラン・トイレその他の個所について入念に消毒を実施しています。

また、航海中の船内巡視中にもエントランスなどのスペースを消毒作業しております。

・お客様の安全を考慮し、従業員がマスクを着用して接客させていただいております。ご理解とご協力のほどよろしくお願いします。

 

 

【手数料なしでのご予約の取消対応に関して】

2020年5月7日(木)~2020年5月31日(日)ご乗船の取り消しに関しては

手数料無しで取り消し対応させていただきます。

*4月30日以前に2020年5月7日(木)~2020年5月31日(日)のご乗船を取り消しされたご予約は

対象外とさせていただきます。

 

 

【ご乗船前の検温測定について】

お客さまに安心してフェリーを御利用いただくために4月17日のご乗船より、当社全ての港にてご乗船いただく全てのお客さま(お車の同乗者様含む)に非接触型の体温計測対応カメラによる体温測定を実施させていただきます。

測定時に体温が37.5度以上のお客さまに対しては、当社運送約款の規定によりご乗船をお断りさせていただきます。

詳しくはコチラ

ご理解、ご協力のほど宜しくお願い致します。

 

 

【マスク着用のお願い】

新型コロナウィルス感染症(COVID-19)拡大を防止する為、ご利用されるお客様にはフェリーターミナルやフェリー内でのマスクの着用をお願いいたします。

 

 

【船内レストランメニューについて】

現在、船内レストランではメニューを一部変更してお客様へご提供させていただいております。
夜の営業ではカフェテリア方式を停止しましてご注文を頂いてから料理してご提供できるものに限らせて頂いております。
 ※夜のレストラン営業メニューはこちら
朝食について、大阪南港着岸時のバイキング形式でのご提供をワンコインモーニングセットに変更しております。(東予港着岸時も同様です)
 ※船内朝食メニューはこちら
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

 

お電話でのご予約/当日の変更・取消し

予約センター(営業時間 8:30~18:00)
東 予
(0898)64-4121
大 阪
(06)6612-1811
トラック予約センター(営業時間 8:30~18:00)
東 予
(0898)64-1311
当日の変更・取消(夜間)(営業時間18:00 ~)
東 予
(0898)64-6001
大 阪
(06)6612-3400
忘れ物受付(営業時間 8:30~18:00)
東 予
(0898)64-5510
八幡浜
(0894)22-5094
臼 杵
(0972)62-5844
八幡浜
(0894)22-1070
臼 杵
(0972)62-4446
八幡浜
(0894)22-5094
臼 杵
(0972)62-5844
八幡浜
(0894)22-1283

当日18:00以降より前の変更・取消は予約センターまで

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