お知らせ

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  • 重要なお知らせ
ドック休航・時間変更のお知らせ(2020年6月2日~9日)

平素は当社フェリーのご利用を賜り厚くお礼申し上げます。

掲題航路就航船の定期点検の為、2020年6月2日~6月9日の間

八幡浜~臼杵間運航便の一部が休航と時刻変更になります。

皆様には、何かとご不便をおかけしますが、

何卒ご了承を賜りますようお願い申し上げます。

下記リンクより詳細が確認できます。

詳細は「こちら」

 

  • 重要なお知らせ
九四航路_新型コロナウィルス感染症(COVID-19) 安全対策

新型コロナウィルス感染症(COVID-19)拡大に伴うご予約への対応情報や船内での対策などをご紹介いたします。

 

【港・船内での感染拡大防止対策のご紹介】

お客様と従業員の安全のため、以下の対応をさせていただいています。

・消毒液を設置しておりますのでご乗船時に船内入り口にてアルコール消毒での手洗いのご協力をお願いします。

・各乗船時刻までに船内の通路の手すり・ドアノブ・レストラン・トイレその他の個所について入念に消毒を実施しています。

・船内の換気も常時実施しています。

・お客様の安全を考慮し、従業員がマスクを着用して接客する場合がございます。

ご理解とご協力のほどよろしくお願いします。

 

 

【手数料なしでのご予約の取消対応に関して】

2020年5月7日(木)~2020年5月31日(日)ご乗船の取り消しに関しては

手数料無しで取り消し対応させていただきます。

*4月30日以前に2020年5月7日(木)~2020年5月31日(日)のご乗船を取り消しされたご予約は

対象外とさせていただきます。

 

 

【ご乗船前の検温測定について】

お客さまに安心してフェリーを御利用いただくために4月17日のご乗船より、当社全ての港にてご乗船いただく全てのお客さま(お車の同乗者様含む)に非接触型の体温計測対応カメラによる体温測定を実施させていただきます。

測定時に体温が37.5度以上のお客さまに対しては、当社運送約款の規定によりご乗船をお断りさせていただきます。

詳しくはコチラ

ご理解、ご協力のほど宜しくお願い致します。

 

 

【マスク着用のお願い】

新型コロナウィルス感染症(COVID-19)拡大を防止する為、ご利用されるお客様にはフェリーターミナルやフェリー内でのマスクの着用をお願いいたします。

  • 重要なお知らせ
関西航路_新型コロナウィルス感染症(COVID-19) 安全対策

新型コロナウィルス感染症(COVID-19)拡大に伴うご予約への対応情報や船内での対策などをご紹介いたします。

 

【港・船内での感染拡大防止対策のご紹介】

お客様と従業員の安全のため、各港・各船にて以下の対応をさせていただいています。

・消毒液を設置しておりますのでご乗船時に船内入り口にてアルコール消毒での手洗いのご協力をお願いいたします。

・停泊中の清掃に加え船内の換気、通路の手すり・ドアノブ・レストラン・トイレその他の個所について入念に消毒を実施しています。

また、航海中の船内巡視中にもエントランスなどのスペースを消毒作業しております。

・お客様の安全を考慮し、従業員がマスクを着用して接客させていただいております。ご理解とご協力のほどよろしくお願いします。

 

 

【手数料なしでのご予約の取消対応に関して】

2020年5月7日(木)~2020年5月31日(日)ご乗船の取り消しに関しては

手数料無しで取り消し対応させていただきます。

*4月30日以前に2020年5月7日(木)~2020年5月31日(日)のご乗船を取り消しされたご予約は

対象外とさせていただきます。

 

 

【ご乗船前の検温測定について】

お客さまに安心してフェリーを御利用いただくために4月17日のご乗船より、当社全ての港にてご乗船いただく全てのお客さま(お車の同乗者様含む)に非接触型の体温計測対応カメラによる体温測定を実施させていただきます。

測定時に体温が37.5度以上のお客さまに対しては、当社運送約款の規定によりご乗船をお断りさせていただきます。

詳しくはコチラ

ご理解、ご協力のほど宜しくお願い致します。

 

 

【マスク着用のお願い】

新型コロナウィルス感染症(COVID-19)拡大を防止する為、ご利用されるお客様にはフェリーターミナルやフェリー内でのマスクの着用をお願いいたします。

 

 

【船内レストランメニューについて】

現在、船内レストランではメニューを一部変更してお客様へご提供させていただいております。
夜の営業ではカフェテリア方式を停止しましてご注文を頂いてから料理してご提供できるものに限らせて頂いております。
 ※夜のレストラン営業メニューはこちら
朝食について、大阪南港着岸時のバイキング形式でのご提供をワンコインモーニングセットに変更しております。(東予港着岸時も同様です)
 ※船内朝食メニューはこちら
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

 

  • 重要なお知らせ
【WEB予約システムの一部改修のお知らせ】

2020年6月1日より、WEB予約システムを一部改修いたします。

お客様からの改善要望のお声を頂き、少しでもご利用頂きやすくなるようにしてまいります。

詳しくは下記内容をご覧ください。

変更後のWEB予約システムの画面になります。

パソコン画面

スマホ画面

  • 重要なお知らせ
【WEB予約システムの一部改修のお知らせ】

2020年6月1日より、WEB予約システムを一部改修いたします。

お客様からの改善要望のお声を頂き、少しでもご利用頂きやすくなるようにしてまいります。

詳しくは下記内容をご覧ください。

 

【画面回りの変更】

変更後のWEB予約システムの画面になります。

パソコン画面

スマホ画面

 

【WEB予約の特典の追加】

今まではご予約可能日が往路の場合、復路は後日ご予約いただく形でしたが、6月1日以降は往路のご予約時に復路も往復期間範囲内(1週間)であれば一緒にご予約が可能となります!

(※WEB予約システムのみの特典となります。)

 

  • 重要なお知らせ
おれんじえひめ入渠による運休のお知らせ

入渠期間中の休航及び運航便の一部変更について

平素は、弊社オレンジフェリーをご愛顧頂き、厚く御礼申し上げます。
来る、令和2年6月30日(火)~7月11日(土)迄の間「おれんじ えひめ」が中間検
査のため入渠いたします。
入渠期間中は大阪22:00発が休航となります。
入渠期間中は、何かとご不便をおかけ致しますが、引き続きご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

詳しい運航はこちら

※この期間については、新居浜~神戸便についても運航時間が変更になっております。

 ご確認の上ご予約お願いいたします。

  • 重要なお知らせ
往復割引適用期間の変更に関して

2020年8月1日の乗船より往復割引適用期間が変更となります。

 

往復割引適用期間の変更

(旧) 往路日含めて復路2週間以内

(新) 往路日含めて復路1週間以内

上記の通り往復割引適用期間を変更させていただきます。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お電話でのご予約/当日の変更・取消し

予約センター(営業時間 8:30~18:00)
東 予
(0898)64-4121
大 阪
(06)6612-1811
トラック予約センター(営業時間 8:30~18:00)
東 予
(0898)64-1311
当日の変更・取消(夜間)(営業時間18:00 ~)
東 予
(0898)64-6001
大 阪
(06)6612-3400
忘れ物受付(営業時間 8:30~18:00)
東 予
(0898)64-5510
八幡浜
(0894)22-5094
臼 杵
(0972)62-5844
八幡浜
(0894)22-1070
臼 杵
(0972)62-4446
八幡浜
(0894)22-5094
臼 杵
(0972)62-5844
八幡浜
(0894)22-1283

当日18:00以降より前の変更・取消は予約センターまで

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