お知らせ

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新着一覧
  • 重要なお知らせ
ご乗船前の体温測定の御願い

平素は弊社フェリーを御利用いただき厚くお礼申し上げます。

新型コロナウイルスの感染防止の観点から、

お客さまに安心してフェリーを御利用いただくために

4月1日ご乗船より、東予港・大阪南港各ターミナル窓口にて

すべてのお客さま(お車の同乗者様含む)に非接触型の体温計測対応カメラによる

体温測定を実施させていただきます。

測定時に体温が37.5度以上のお客さまに対しては、当社運送約款の規定により

ご乗船をお断りさせていただきます。

ご理解、ご協力のほど宜しくお願い致します。

 

  • 重要なお知らせ
お部屋への加湿器設置延長のお知らせ

東予港~大阪南港間の『おれんじ えひめ』『おれんじ おおさか』ではDXシングル以上のお部屋への設備として加湿器を設置しておりますが、新型コロナウィルスの感染防止対策の為、設置期間を延長して設置いたします。

 

  • 重要なお知らせ
感染予防対策及びレストランメニューの変更について

◆感染予防対策について

平素は弊社フェリーをご利用いただき厚くお礼申し上げます。

新型コロナウイルスの感染の拡大に伴い、

お客様と従業員の安全のため、以下の対応をさせていただいています。

・消毒液を設置しておりますのでご利用ください。

・各乗船時刻までに船内の通路の手すり・ドアノブ・レストラン・トイレその他の個所について

入念に消毒を実施しています。

・船内の換気も常時実施しています。

・お客様の安全を考慮し、従業員がマスクを着用して接客する場合がございます。

ご理解とご協力をお願いいたします。

※お客様が新型コロナウイルスによる感染症に罹患している場合、航海中 にご本人の症状が重症化する懸念があり、

他のお客様や乗組員への 感染のおそれがあるため当社運送約款の規定により、次の基準に該当す る場合は

当該感染症の疑いがあるものとして、ご乗船をお断りいたします。

やむを得ない対応としてご理解とご協力をお願い致します。

詳しくはコチラ

◆レストランメニューの変更について
新型コロナウイルス感染の国内拡大防止観点からレストランのメニューを当分の間変更いたします。
大阪港着時の船内レストランでの朝食につきましては、バイキング形式での提供をワンコインモーニングセットに変更いたします。
船内朝食メニューはこちら
また、夜のレストランメニューに関しても一品料理の提供を中止いたします。
夜のレストラン営業メニューはこちら
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
  • 重要なお知らせ
GW期間、乗船開始時間変更の案内(5/2~5/5)

5/2(土)~5/5(火)までの間、東予港発及び大阪南港発について19:30より乗船可能です。(車両については荷役の状況で少し時間がずれる場合がございます。)

※船内レストラン・船内浴室ともに19:30よりご利用可能です。

  • イベント情報
ホテル近鉄近鉄ユニバーサル・シティ行きアクセスプラン休止のお知らせ

ユニバーサル・スタジオ・ジャパン®休園(2月29日~4月12日)に伴い

4月11日(土)東予港出発まで

ホテル近鉄ユニバーサルシティ行きアクセスプランは休止となりますのでご了承ください。

この期間、上記プランですでに切符をご購入済みの方は取消料無しで承っております。

尚、2月27日(木)までに取消しされた予約に関しては対象外とさせていただきます。

すでにご予約済みのお客様には順次ご連絡をさせていただきますが

お問い合わせやお急ぎの方は

お手数ですが予約センター(0898-64-4121 営業時間08:30~18:00)までご連絡をお願いします。

※4月12日(日)までドリームシャトルバスも全便運休となります。

 

 

 

 

  • 重要なお知らせ
新型コロナウイルス拡大に伴うご予約の取り消し手数料について(3月11日17:25更新)

平素は弊社フェリーをご利用いただきましてありがとうございます。

日本政府の新型コロナウイルス感染症対策本部の基本方針発表に伴い

2020年2月28日(金)~2020年4月5日(日)ご乗船予約の取り消しに関しては

手数料なしで取消対応をさせていただきます。

尚、2月27日(木)までに取消された予約に関しては対象外とさせていただきます。

※2月28日~3月11日までに3月16日~4月5日ご乗船予約の取り消し手数料を支払われたお客様は

遡って対応させていただきます。

  • イベント情報
サイクリングの聖地へ行こう(動画集)

フェリーでサイクリング2大聖地へ行ってみませんか!?

四国は「しまなみ海道」へ!

サイクリング・パラダイス(しまなみ海道篇

全長約70kmに及ぶしまなみ海道の島々!!
大島の亀老山展望公園からの絶景・大三島の戦国武将達が信仰した大山祗神社など
それぞれの島ならではの楽しみがありサイクリングだけではなく、村上海賊の歴史などもお楽しみ下さい。

関西は「琵琶湖」へ!

守山から巡るビワイチの絶景ドローン映像

日本一の湖琵琶湖を自転車で巡る『ビワイチ』。
季節を感じながら、海を思わせる壮大な風景を楽しむ、一周約200kmの旅。
比較的平坦で女性や初心者も走りやすく、目的・脚力にあわせてコースを設定し、
近江牛をはじめ湖国ならではのグルメ、歴史的な街並みや文化遺産も是非楽しん
でください。

 

【お得なパックのお知らせ】

サイクリングの聖地、しまなみ海道レンタサイクルタクシープランができました。

本格的なサイクリストではないけど、一度しまなみ海道を自転車で走ってみたい。

そんな初心者の方におすすめです。詳しくはこちら

既存のマイバイクステイプランで自転車とそのままフェリーに乗船いただけます。

 

  • 重要なお知らせ
運賃料金改定のお知らせ

さて、お客様におかれましてはご高承のとおり、2019年10月1日より消費税が8%から10%に引き上げられる予定です。つきましては、弊社フェリーの運賃料金においても同日の乗船から消費税10%を含む新運賃料金に改定させて頂きます。(新運賃料金はこちら
 弊社は2ヶ月前から予約受付の為8/1から順次10月以降のご予約を頂けますが、10/1以降にご乗船の場合でも、9/30までに事前予約決済をされる場合で10/1以降も予約内容に変更がない場合は旧税率8%の適用となります。
(詳細はお問い合わせ下さい。)
なお、燃料油価格変動調整金につきましては、上記消費税率とは関係なく乗船日に適用される調整金を申し受けます。

  • 重要なお知らせ
WEB予約システム(2ヶ月前AM6:00より予約開始) ※Webで予約すると乗船名簿の提出はいりません。

4月8日(月)以降のご乗船予約から関西航路のWEB予約システムが新しくなります。

新しいWEB予約ではご予約の際に会員登録(無料)が必要となりますので、ご登録をよろしくお願いいたします。(2ヵ月前予約ですので2月8日(金)より受け付け開始となります)

 

【新しいWEB予約での変更点】

・関西航路のご予約はご乗船日の2か月前の同日06:00より受付可能です。

・マイページによるご予約内容の確認/変更/取消が可能。

・WEB予約いただきますと窓口にて乗船名簿の記入が不要となります。

(お車有りのお客様は車検証は必要ですのでご注意下さい)

事前決済の導入(お支払い方法はクレジットカードのみ)/C期間は予約のみも可能です。

(A・B期間は事前決済必須となりますのでご注意ください)

-ご注意-

※連絡バス付きご予約やパックをお求めのお客様はお手数ですがお電話にてご予約をお願いいたします。

※4月8日(月)以降の空席情報は新しいWEB予約画面にて日付と利用人数を入力しご確認ください。

※Webでのご予約の場合は、乗船券の事前購入は出来ません。(乗船日当日発売となります。)

※Web予約での決済後のキャンセルについては、カ-ド会社からの返金となりますのでご了承下さい。

-現行のインターネット予約について-

現在の予約システムは3月31日(日)までのご予約受付にて終了とさせていただきます。

4月1日(月)~4月7日(日)までの間、関西航路はお電話でのご予約のみとなります。ご不便をお掛けしてしまいますが、何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。

お問い合わせは

予約センター(08:30~18:00)

関西航路 0898-64-4121
九四航路 0894-22-5094

 

 

  • 重要なお知らせ
運送約款改定のお知らせ

2019年4月1日から当社運送約款を改正適用しましたのでお知らせします。これは、2018年5月18日に成立した「商法及び国際海上物品運送法の一部を改正する法律」が2019年4月1日に施行され、及び国土交通省が改正告示した海上運送法に係る標準運送約款に準拠し、当社が適用する運送約款を改正したものです。

また、弊社の賠償責任の限度額を設定しましたので、あわせてお知らせします。

内容はこちら

 

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お電話でのご予約/当日の変更・取消し

予約センター(営業時間 8:30~18:00)
東 予
(0898)64-4121
大 阪
(06)6612-1811
トラック予約センター(営業時間 8:30~18:00)
東 予
(0898)64-1311
当日の変更・取消(夜間)(営業時間18:00 ~)
東 予
(0898)64-6001
大 阪
(06)6612-3400
忘れ物受付(営業時間 8:30~18:00)
東 予
(0898)64-5510
八幡浜
(0894)22-5094
臼 杵
(0972)62-5844
八幡浜
(0894)22-1070
臼 杵
(0972)62-4446
八幡浜
(0894)22-5094
臼 杵
(0972)62-5844
八幡浜
(0894)22-1283

当日18:00以降より前の変更・取消は予約センターまで

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