お知らせ

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  • 重要なお知らせ
関西航路_新型コロナウィルス感染症(COVID-19) 安全対策

新型コロナウィルス感染症(COVID-19)拡大に伴うご予約への対応情報や船内での対策などをご紹介いたします。

 

【港・船内での感染拡大防止対策のご紹介】

お客様と従業員の安全のため、各港・各船にて以下の対応をさせていただいています。

・消毒液を設置しておりますのでご乗船時に船内入り口にてアルコール消毒での手洗いのご協力をお願いいたします。

・停泊中の清掃に加え船内の換気、通路の手すり・ドアノブ・レストラン・トイレその他の個所について入念に消毒を実施しています。

また、航海中の船内巡視中にもエントランスなどのスペースを消毒作業しております。

・お客様の安全を考慮し、従業員がマスクを着用して接客させていただいております。ご理解とご協力のほどよろしくお願いします。

 

 

【手数料なしでのご予約の取消対応に関して】

2020年5月7日(木)~2020年5月31日(日)ご乗船の取り消しに関しては

手数料無しで取り消し対応させていただきます。

*4月30日以前に2020年5月7日(木)~2020年5月31日(日)のご乗船を取り消しされたご予約は

対象外とさせていただきます。

 

 

【ご乗船前の検温測定について】

お客さまに安心してフェリーを御利用いただくために4月17日のご乗船より、当社全ての港にてご乗船いただく全てのお客さま(お車の同乗者様含む)に非接触型の体温計測対応カメラによる体温測定を実施させていただきます。

測定時に体温が37.5度以上のお客さまに対しては、当社運送約款の規定によりご乗船をお断りさせていただきます。

詳しくはコチラ

ご理解、ご協力のほど宜しくお願い致します。

 

 

【マスク着用のお願い】

新型コロナウィルス感染症(COVID-19)拡大を防止する為、ご利用されるお客様にはフェリーターミナルやフェリー内でのマスクの着用をお願いいたします。

 

 

【船内レストランメニューについて】

現在、船内レストランではメニューを一部変更してお客様へご提供させていただいております。
夜の営業ではカフェテリア方式を停止しましてご注文を頂いてから料理してご提供できるものに限らせて頂いております。
 ※夜のレストラン営業メニューはこちら
朝食について、大阪南港着岸時のバイキング形式でのご提供をワンコインモーニングセットに変更しております。(東予港着岸時も同様です)
 ※船内朝食メニューはこちら
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

 

  • 重要なお知らせ
【WEB予約システムの一部改修のお知らせ】

2020年6月1日より、WEB予約システムを一部改修いたします。

お客様からの改善要望のお声を頂き、少しでもご利用頂きやすくなるようにしてまいります。

詳しくは下記内容をご覧ください。

 

【画面回りの変更】

変更後のWEB予約システムの画面になります。

パソコン画面

スマホ画面

 

【WEB予約の特典の追加】

今まではご予約可能日が往路の場合、復路は後日ご予約いただく形でしたが、6月1日以降は往路のご予約時に復路も往復期間範囲内(1週間)であれば一緒にご予約が可能となります!

(※WEB予約システムのみの特典となります。)

 

  • 重要なお知らせ
おれんじえひめ入渠による運休のお知らせ

入渠期間中の休航及び運航便の一部変更について

平素は、弊社オレンジフェリーをご愛顧頂き、厚く御礼申し上げます。
来る、令和2年6月30日(火)~7月11日(土)迄の間「おれんじ えひめ」が中間検
査のため入渠いたします。
入渠期間中は大阪22:00発が休航となります。
入渠期間中は、何かとご不便をおかけ致しますが、引き続きご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

詳しい運航はこちら

※この期間については、新居浜~神戸便についても運航時間が変更になっております。

 ご確認の上ご予約お願いいたします。

  • 重要なお知らせ
往復割引適用期間の変更に関して

2020年8月1日の乗船より往復割引適用期間が変更となります。

 

往復割引適用期間の変更

(旧) 往路日含めて復路2週間以内

(新) 往路日含めて復路1週間以内

上記の通り往復割引適用期間を変更させていただきます。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • 重要なお知らせ
大阪南港土・日曜日の19時30分早乗り乗船の中止のご案内

土・日曜日の大阪南港19時30分よりのご乗船当分の間、通常の20時よりのご乗船となります。

再開の時期に関しては、ホームページでご案内させていただきます。

ご理解のほどよろしくお願いします。

  • 重要なお知らせ
大阪南港発着の関西国際空港リムジンバス運休のお知らせ

新型コロナウイルスの影響に伴い、

大阪南港→関西国際空港・関西国際空港→大阪南港運行の

関西国際空港リムジンバスが4月15日(水)より当分の間

運休となります。

関西国際空港に行かれるお客様は最寄りの交通機関をご利用ください。

関西空港交通株式会社ホームページはこちら

 

 

  • 運航状況
休航しています。

※6月期の新居浜発金曜日、神戸発土曜日は休航いたします。

  • イベント情報
サイクリングの聖地へ行こう(動画集)

フェリーでサイクリング2大聖地へ行ってみませんか!?

四国は「しまなみ海道」へ!

サイクリング・パラダイス(しまなみ海道篇

全長約70kmに及ぶしまなみ海道の島々!!
大島の亀老山展望公園からの絶景・大三島の戦国武将達が信仰した大山祗神社など
それぞれの島ならではの楽しみがありサイクリングだけではなく、村上海賊の歴史などもお楽しみ下さい。

関西は「琵琶湖」へ!

守山から巡るビワイチの絶景ドローン映像

日本一の湖琵琶湖を自転車で巡る『ビワイチ』。
季節を感じながら、海を思わせる壮大な風景を楽しむ、一周約200kmの旅。
比較的平坦で女性や初心者も走りやすく、目的・脚力にあわせてコースを設定し、
近江牛をはじめ湖国ならではのグルメ、歴史的な街並みや文化遺産も是非楽しん
でください。

 

【お得なパックのお知らせ】

サイクリングの聖地、しまなみ海道レンタサイクルタクシープランができました。

本格的なサイクリストではないけど、一度しまなみ海道を自転車で走ってみたい。

そんな初心者の方におすすめです。詳しくはこちら

既存のマイバイクステイプランで自転車とそのままフェリーに乗船いただけます。

 

  • 重要なお知らせ
運賃料金改定のお知らせ

さて、お客様におかれましてはご高承のとおり、2019年10月1日より消費税が8%から10%に引き上げられる予定です。つきましては、弊社フェリーの運賃料金においても同日の乗船から消費税10%を含む新運賃料金に改定させて頂きます。(新運賃料金はこちら
 弊社は2ヶ月前から予約受付の為8/1から順次10月以降のご予約を頂けますが、10/1以降にご乗船の場合でも、9/30までに事前予約決済をされる場合で10/1以降も予約内容に変更がない場合は旧税率8%の適用となります。
(詳細はお問い合わせ下さい。)
なお、燃料油価格変動調整金につきましては、上記消費税率とは関係なく乗船日に適用される調整金を申し受けます。

  • 重要なお知らせ
WEB予約システム(2ヶ月前AM6:00より予約開始) ※Webで予約すると乗船名簿の提出はいりません。

4月8日(月)以降のご乗船予約から関西航路のWEB予約システムが新しくなります。

新しいWEB予約ではご予約の際に会員登録(無料)が必要となりますので、ご登録をよろしくお願いいたします。(2ヵ月前予約ですので2月8日(金)より受け付け開始となります)

 

【新しいWEB予約での変更点】

・関西航路のご予約はご乗船日の2か月前の同日06:00より受付可能です。

・マイページによるご予約内容の確認/変更/取消が可能。

・WEB予約いただきますと窓口にて乗船名簿の記入が不要となります。

(お車有りのお客様は車検証は必要ですのでご注意下さい)

事前決済の導入(お支払い方法はクレジットカードのみ)/C期間は予約のみも可能です。

(A・B期間は事前決済必須となりますのでご注意ください)

-ご注意-

※連絡バス付きご予約やパックをお求めのお客様はお手数ですがお電話にてご予約をお願いいたします。

※4月8日(月)以降の空席情報は新しいWEB予約画面にて日付と利用人数を入力しご確認ください。

※Webでのご予約の場合は、乗船券の事前購入は出来ません。(乗船日当日発売となります。)

※Web予約での決済後のキャンセルについては、カ-ド会社からの返金となりますのでご了承下さい。

-現行のインターネット予約について-

現在の予約システムは3月31日(日)までのご予約受付にて終了とさせていただきます。

4月1日(月)~4月7日(日)までの間、関西航路はお電話でのご予約のみとなります。ご不便をお掛けしてしまいますが、何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。

お問い合わせは

予約センター(08:30~18:00)

関西航路 0898-64-4121
九四航路 0894-22-5094

 

 

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お電話でのご予約/当日の変更・取消し

予約センター(営業時間 8:30~18:00)
東 予
(0898)64-4121
大 阪
(06)6612-1811
トラック予約センター(営業時間 8:30~18:00)
東 予
(0898)64-1311
当日の変更・取消(夜間)(営業時間18:00 ~)
東 予
(0898)64-6001
大 阪
(06)6612-3400
忘れ物受付(営業時間 8:30~18:00)
東 予
(0898)64-5510
八幡浜
(0894)22-5094
臼 杵
(0972)62-5844
八幡浜
(0894)22-1070
臼 杵
(0972)62-4446
八幡浜
(0894)22-5094
臼 杵
(0972)62-5844
八幡浜
(0894)22-1283

当日18:00以降より前の変更・取消は予約センターまで

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