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GOTOトラベルキャンペーン一時停止について(更新)
2020年11月24日(火)、政府は新型コロナウイルス感染拡大が深刻な地域
をGOTOトラベルの対象から除外するとし、大阪市を目的とする旅行の除外について決定しました。
ついては、当社といたしましては、下記の内容にて対応させていただきます。
お客さまには、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【割引き中止期間】
2020年11月24日(火)乗船~12月15日(火)乗船まで
 【割引き中止航路】
東予港→大阪南港
・上記航路のフェリー運賃については、正規運賃にて乗船券を販売となります。(GOTO割引きは適用されません)
*11月24日(月)20時までに11月24日(火)乗船~12月1日(火)乗船を
ご予約済みのお客さまで、STAYNAVIに申請されたお客様はGOTO割引きが適用されます。
※11月27日(金)23時以降、12月1日(火)乗船までの東予港→大阪南港航路のSTAYNAVIの申請はできなくなります。
※12月2日(水)乗船~12月15日(火)乗船に関しては、ご予約済みの場合でもGOTO割引は適用されません。
尚、大阪南港→東予港に関しましては、引き続きGOTOトラベルキャンペーンの割引対象となります
札幌市又は大阪市に居住する方のGoToトラベル事業の利用について
詳しくはこちら
今後、政府の方針によって内容が変更となる場合もございます。
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GoToトラベルキャンペーンについて

【GoToトラベルキャンペーンについて】

GoToトラベルキャンペーン申請方法について

(申請イメージ)

当社フェリーのご予約をされた時点ではGoToトラベルキャンペーンの割引は適用されておらず、以下に記載の外部サイト(STAYNAVI)上で、お客様自身でのGoToトラベル割引の申請処理が別途必要となっております。また、STAYNAVIには会員登録(無料)が必要となります。

『STAYNAVI』への会員登録マニュアル

ご予約済みのお客様におかれましては、以下の申請方法をご確認頂き、必ず乗船日当日18:00までに割引申請処理をしていただく様、お願いいたします。なお、往復でご予約された場合、往路と復路で2回STAYNAVIへの割引申請処理が必要です。お手数をお掛けして申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。

なお、観光庁の指導により、企業において費用を負担するビジネス出張につきましてはGoToトラベルの対象外となります。

 

【GoToトラベル割引 利用方法】

1⃣:WEB予約または電話予約にてフェリーの予約を行う。
  ※ご予約のみではGoToトラベル割引は適用されません。

2⃣:STAYNAVIにてGoToトラベル割引クーポンの発行手続きを行う。

(STYANAVIの入力方法はコチラ

3⃣:STAYNAVIで発行した割引クーポン番号を、プリントアウトして乗船当日に受付窓口へご提示下さい。
また、受付時に本人確認が必要となっております。乗船当日はご本人確認が出来るものをご用意ください。

詳細はこちらをご確認下さい。

 

【GoToトラベルキャンペーン期間中の各種料金一覧】

各種料金一覧 (一覧は通常運賃への適用となります)

GoToトラベルキャンペーンは各割引(往復、学割、身障など)後運賃に適用となります。

割引適用が無い場合は通常運賃に適用となります。

※GoToトラベルキャンペーンはフェリー運賃にのみ適用されます。

アクセスの為のバス運賃は適用範囲外となりますのでご注意下さい。

 

 

【ご予約変更の場合】
STAYNAVIでは一度登録された内容は変更できません。
STAYNAVIにログインし、登録されたGo Toトラベル割引クーポン券をキャンセルしていただき、新たにGoToトラベル割引クーポン券を取得して当日窓口へお持ち下さい。
※変更せずにそのまま乗船当日に受付窓口へお越し頂いた場合は、お客様自身でクーポン券の取り消しと再度の取得をしていただくようになりますので受付でお時間がかかります。確認作業も必要ですのでお早めに乗船港へお越し下さい。

 

【ご予約取消の場合】
STAYNAVIにログインし、登録されたGoToトラベル割引クーポン券をキャンセルして下さい。

 

【地域共通クーポンについて】

地域共通クーポンについては10月1日(木)より各港で乗船券購入時に配布いたします。

地域共通クーポンは乗船日翌日まで”下船港地域のクーポン加盟店”でご利用可能です。

船内レストランやお土産などでもご利用可能となっております。

詳しくはこちらをご覧ください。

 

※注意事項※

・手荷物料金(ペットゲージ等)及びウィズペットルーム部屋使用料(5,500)は対象外です。

・GoToトラベルキャンペーン期間中は当社WEB予約で事前決済する事が出来ません。

・当日の窓口でGoToトラベルキャンペーンの確認手続きにお時間がかかりますので、お早めに乗船港へお越し下さい。

・GoToトラベルキャンペーンはご予約者のみの対応となります。

・キャンペーンは2021年1月31日乗船までの予定ですが、キャンペーン予算執行状況により早く終了することがございますので、フェリーご予約後にお早めのSTAYNAVI登録をおすすめします。

 

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東予港ターミナル臨港道路の新設切り替えについて

2020年11月25日(水)午後2時より

東予港ターミナル前暫定道路が新設道路に切り替わります。

ご注意ください。

詳しくはこちら

 

 

 

 

 

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関西航路_新型コロナウィルス感染症(COVID-19) 安全対策

新型コロナウィルス感染症(COVID-19)拡大に伴うご予約への対応情報や船内での対策などをご紹介いたします。

【個室フェリー】

個室対応のためほかの輸送モードと比べて安心・快適に移動できます。

各お部屋の内容はこちら

 

【港・船内での感染拡大防止対策のご紹介】

お客様と従業員の安全のため、各港・各船にて以下の対応をさせていただいています。

・消毒液を設置しておりますのでご乗船時に船内入り口にてアルコール消毒での手洗いのご協力をお願いいたします。

・停泊中の清掃に加え船内の換気、通路の手すり・ドアノブ・レストラン・トイレその他の個所について入念に消毒を実施しています。

また、航海中の船内巡視中にもエントランスなどのスペースを消毒作業しております。

・お客様の安全を考慮し、従業員がマスクを着用して接客させていただいております。ご理解とご協力のほどよろしくお願いします。

 

 

【船内抗菌コーティング作業】

船内のほぼすべてのスペースにて抗菌コートを行っております。

特定のウィルスや細菌を持続的に減少・抑制させる効果のある不活性化剤となります。人体への影響は御座いません。

 

 

【ご乗船前の検温測定について】

お客さまに安心してフェリーを御利用いただくために4月17日のご乗船より、当社全ての港にてご乗船いただく全てのお客さま(お車の同乗者様含む)に非接触型の体温計測対応カメラによる体温測定を実施させていただきます。

測定時に体温が37.5度以上のお客さまに対しては、当社運送約款の規定によりご乗船をお断りさせていただきます。

詳しくはコチラ

ご理解、ご協力のほど宜しくお願い致します。

 

 

【マスク着用のお願い】

新型コロナウィルス感染症(COVID-19)拡大を防止する為、ご利用されるお客様にはフェリーターミナルやフェリー内でのマスクの着用をお願いいたします。

 

 

【船内レストランメニューについて】

現在、船内レストランではメニューを一部変更してお客様へご提供させていただいております。
夜の営業ではカフェテリア方式を停止しましてご注文を頂いてから料理してご提供できるものに限らせて頂いております。
 ※夜のレストラン営業メニューはこちら
朝食について、大阪南港着岸時のバイキング形式でのご提供をワンコインモーニングセットに変更しております。(東予港着岸時も同様です)
 ※船内朝食メニューはこちら
メニューの変更に伴い、朝食は予約制となりますので、朝食ご希望のお客様は窓口で乗船切符ご購入時に朝食のご予約をお願いします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

 

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8月よりグレードアップ朝食の販売

8月より、新たな表現に挑戦するフェリーの朝食!

より美味しい食材を追求した新スタイルの朝食をお楽しみください。

グレードアップに挑戦するフェリーの朝食!!

詳しくはこちら

 

  • 重要なお知らせ
【WEB予約システムの一部改修のお知らせ】

2020年6月1日より、WEB予約システムを一部改修いたします。

お客様からの改善要望のお声を頂き、少しでもご利用頂きやすくなるようにしてまいります。

詳しくは下記内容をご覧ください。

 

【画面回りの変更】

変更後のWEB予約システムの画面になります。

パソコン画面

スマホ画面

 

【WEB予約の特典の追加】

今まではご予約可能日が往路の場合、復路は後日ご予約いただく形でしたが、6月1日以降は往路のご予約時に復路も往復期間範囲内(1週間)であれば一緒にご予約が可能となります!

(※WEB予約システムのみの特典となります。)

 

  • 重要なお知らせ
【GoTo トラベルキャンペーンについて】

【GoTo トラベルキャンペーン一時停止処置について】

政府より発表されましたGoToトラベルキャンペーン除外指定地域のお知らせは下記内容をご確認下さい。

GoToトラベルキャンペーンの一時停止処置について

 

 

【GoTo トラベルキャンペーンについて】

下記リンクより各航路毎の内容などをご確認下さい。

(大阪南港発⇒東予港着の区間は通常通り利用可能です。)

〇四国オレンジフェリーの対応について 9月以降の対応

【よくあるご質問】

下記リンクをご確認ください。

旅行者向け公式サイト

【新しい旅のエチケットを守って楽しく安全にご旅行ください】

-新しい旅のエチケット(PDF)-

 

政府からのお知らせ:感染リスクが高まる「5つの場面」

https://corona.go.jp/proposal/

 

【動画】

 

 

〇九四オレンジフェリーの対応について

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【新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策について】

【新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策について】

下記リンク先より各航路の安全対策をご確認下さい。

 

〇関西航路の新型コロナウィルス感染症への安全対策

 

〇九四航路の新型コロナウィルス感染症への安全対策

 

政府からのお知らせ:感染リスクが高まる「5つの場面」

https://corona.go.jp/proposal/

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往復割引適用期間の変更に関して

2020年8月1日の乗船より往復割引適用期間が変更となります。

 

往復割引適用期間の変更

(旧) 往路日含めて復路2週間以内

(新) 往路日含めて復路1週間以内

上記の通り往復割引適用期間を変更させていただきます。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • 重要なお知らせ
大阪南港土・日曜日の19時30分早乗り乗船の中止のご案内

土・日曜日の大阪南港19時30分よりのご乗船当分の間、通常の20時よりのご乗船となります。

再開の時期に関しては、ホームページでご案内させていただきます。

ご理解のほどよろしくお願いします。

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お電話でのご予約/当日の変更・取消し

予約センター(新規ご予約・変更・取消)(営業時間 8:30~18:00)
東 予
(0898)64-4121
大 阪
(06)6612-1811
トラック予約センター(営業時間 8:30~18:00)
東 予
(0898)64-1311
夜間受付(変更・取消・お問合せ) (営業時間18:00 ~)
東 予
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大 阪
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忘れ物受付(営業時間 8:30~18:00)
東 予
(0898)64-5510
八幡浜
(0894)22-5094
臼 杵
(0972)62-5844
八幡浜
(0894)22-1070
臼 杵
(0972)62-4446
八幡浜
(0894)22-5094
臼 杵
(0972)62-5844
八幡浜
(0894)22-1283

当日18:00以降より前の変更・取消は予約センターまで

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