新型コロナウィルス感染症(COVID-19)拡大に伴うご予約への対応情報や船内での対策などをご紹介いたします。

【港・船内での感染拡大防止対策のご紹介】

お客様と従業員の安全のため、各港・各船にて以下の対応をさせていただいています。

・消毒液を設置しておりますのでご乗船時に船内入り口にてアルコール消毒での手洗いのご協力をお願いいたします。

・停泊中の清掃に加え船内の換気、通路の手すり・ドアノブ・レストラン・トイレその他の個所について入念に消毒を実施しています。

また、航海中の船内巡視中にもエントランスなどのスペースを消毒作業しております。

・お客様の安全を考慮し、従業員がマスクを着用して接客させていただいております。ご理解とご協力のほどよろしくお願いします。

【手数料なしでのご予約の取消対応に関して】

2020年5月7日（木）～2020年5月31日（日）ご乗船の取り消しに関しては

手数料無しで取り消し対応させていただきます。

＊4月30日以前に2020年5月7日（木）～2020年5月31日（日）のご乗船を取り消しされたご予約は

対象外とさせていただきます。

【ご乗船前の検温測定について】

お客さまに安心してフェリーを御利用いただくために4月17日のご乗船より、当社全ての港にてご乗船いただく全てのお客さま(お車の同乗者様含む)に非接触型の体温計測対応カメラによる体温測定を実施させていただきます。

測定時に体温が37.5度以上のお客さまに対しては、当社運送約款の規定によりご乗船をお断りさせていただきます。

詳しくはコチラ

ご理解、ご協力のほど宜しくお願い致します。

【マスク着用のお願い】

新型コロナウィルス感染症（COVID-19)拡大を防止する為、ご利用されるお客様にはフェリーターミナルやフェリー内でのマスクの着用をお願いいたします。

【船内レストランメニューについて】

２０２０年６月１日より、ＷＥＢ予約システムを一部改修いたします。

お客様からの改善要望のお声を頂き、少しでもご利用頂きやすくなるようにしてまいります。

詳しくは下記内容をご覧ください。

【画面回りの変更】

変更後のWEB予約システムの画面になります。

パソコン画面

スマホ画面

【WEB予約の特典の追加】

今まではご予約可能日が往路の場合、復路は後日ご予約いただく形でしたが、6月1日以降は往路のご予約時に復路も往復期間範囲内（1週間）であれば一緒にご予約が可能となります！

（※WEB予約システムのみの特典となります。）

入渠期間中の休航及び運航便の一部変更について

平素は、弊社オレンジフェリーをご愛顧頂き、厚く御礼申し上げます。
来る、令和２年6月３０日(火)~７月１１日(土)迄の間「おれんじ えひめ」が中間検
査のため入渠いたします。
入渠期間中は大阪２２：００発が休航となります。
入渠期間中は、何かとご不便をおかけ致しますが、引き続きご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

詳しい運航はこちら

※この期間については、新居浜～神戸便についても運航時間が変更になっております。

　ご確認の上ご予約お願いいたします。

２０２０年８月１日の乗船より往復割引適用期間が変更となります。

往復割引適用期間の変更

(旧)　往路日含めて復路２週間以内

(新)　往路日含めて復路１週間以内

上記の通り往復割引適用期間を変更させていただきます。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

土・日曜日の大阪南港19時30分よりのご乗船は当分の間、通常の20時よりのご乗船となります。

再開の時期に関しては、ホームページでご案内させていただきます。

ご理解のほどよろしくお願いします。

新型コロナウイルスの影響に伴い、

大阪南港→関西国際空港・関西国際空港→大阪南港運行の

関西国際空港リムジンバスが4月15日（水）より当分の間

運休となります。

関西国際空港に行かれるお客様は最寄りの交通機関をご利用ください。

関西空港交通株式会社ホームページはこちら

4月8日(月)以降のご乗船予約から関西航路のWEB予約システムが新しくなります。

新しいWEB予約ではご予約の際に会員登録（無料）が必要となりますので、ご登録をよろしくお願いいたします。（2ヵ月前予約ですので2月8日(金)より受け付け開始となります）

【新しいWEB予約での変更点】

・関西航路のご予約はご乗船日の２か月前の同日06：00より受付可能です。

・マイページによるご予約内容の確認／変更／取消が可能。

・WEB予約いただきますと窓口にて乗船名簿の記入が不要となります。

（お車有りのお客様は車検証は必要ですのでご注意下さい）

・事前決済の導入（お支払い方法はクレジットカードのみ）/Ｃ期間は予約のみも可能です。

（Ａ・Ｂ期間は事前決済必須となりますのでご注意ください）

－ご注意－

※連絡バス付きご予約やパックをお求めのお客様はお手数ですがお電話にてご予約をお願いいたします。

※4月8日(月)以降の空席情報は新しいWEB予約画面にて日付と利用人数を入力しご確認ください。

※Ｗｅｂでのご予約の場合は、乗船券の事前購入は出来ません。（乗船日当日発売となります。）

※Web予約での決済後のキャンセルについては、カ－ド会社からの返金となりますのでご了承下さい。

－現行のインターネット予約について－

現在の予約システムは3月31日(日)までのご予約受付にて終了とさせていただきます。

4月1日(月)～4月7日(日)までの間、関西航路はお電話でのご予約のみとなります。ご不便をお掛けしてしまいますが、何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。

お問い合わせは

予約センター（０８：３０～１８：００）

関西航路　０８９８－６４－４１２１
九四航路　０８９４－２２－５０９４

２０１９年４月１日から当社運送約款を改正適用しましたのでお知らせします。これは、２０１８年５月１８日に成立した「商法及び国際海上物品運送法の一部を改正する法律」が２０１９年４月１日に施行され、及び国土交通省が改正告示した海上運送法に係る標準運送約款に準拠し、当社が適用する運送約款を改正したものです。

また、弊社の賠償責任の限度額を設定しましたので、あわせてお知らせします。

内容はこちら

【東予-大阪航路／新居浜-神戸航路】

12月6日（木）より旅客運賃へ季節運賃を導入いたします。

季節運賃導入により平日もご利用していただきやすくなります。

詳しくはこちらでご確認ください。