お知らせ

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  • 重要なお知らせ
愛媛県内宿泊割引キャンペーン

!!愛媛県の宿泊が5,000円引き!!
詳細は「コチラ」(いよ観ネット)

◎概  要
愛媛県民又は愛媛県外観光客が、愛媛県内旅行会社又はオンライン旅行会社サイトで
1人泊当たり6,000円以上の県内宿泊旅行を予約した場合に
1人泊当たり5,000円を値引き

◎対  象  者  ①愛媛県民 ②県外旅行者(四国及び広島・大分県)

◎予約受付
①※県内旅行会社(令和2年6月16日~)
①じゃらん、楽天トラベル(令和2年7月1日~)
②じゃらん、楽天トラベル(令和2年7月1日~)

◎割引対象
①※県内旅行会社(令和2年6月16日~8月31日宿泊分)
①じゃらん、楽天トラベル(令和2年7月1日~8月31日宿泊分)
じゃらん・楽天トラベル(令和2年7月1日~12月31日宿泊分)

対象旅行社確認はこちら
※割引原資がなくなり次第終了

詳細は「コチラ」(いよ観ネット)

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九四航路_新型コロナウィルス感染症(COVID-19) 安全対策

新型コロナウィルス感染症(COVID-19)拡大に伴うご予約への対応情報や船内での対策などをご紹介いたします。

 

【港・船内での感染拡大防止対策のご紹介】

お客様と従業員の安全のため、以下の対応をさせていただいています。

・消毒液を設置しておりますのでご乗船時に船内入り口にてアルコール消毒での手洗いのご協力をお願いします。

・各乗船時刻までに船内の通路の手すり・ドアノブ・レストラン・トイレその他の個所について入念に消毒を実施しています。

・船内の換気も常時実施しています。

・お客様の安全を考慮し、従業員がマスクを着用して接客する場合がございます。

ご理解とご協力のほどよろしくお願いします。

 

 

【手数料なしでのご予約の取消対応に関して】

2020年5月7日(木)~2020年5月31日(日)ご乗船の取り消しに関しては

手数料無しで取り消し対応させていただきます。

*4月30日以前に2020年5月7日(木)~2020年5月31日(日)のご乗船を取り消しされたご予約は

対象外とさせていただきます。

 

 

【ご乗船前の検温測定について】

お客さまに安心してフェリーを御利用いただくために4月17日のご乗船より、当社全ての港にてご乗船いただく全てのお客さま(お車の同乗者様含む)に非接触型の体温計測対応カメラによる体温測定を実施させていただきます。

測定時に体温が37.5度以上のお客さまに対しては、当社運送約款の規定によりご乗船をお断りさせていただきます。

詳しくはコチラ

ご理解、ご協力のほど宜しくお願い致します。

 

 

【マスク着用のお願い】

新型コロナウィルス感染症(COVID-19)拡大を防止する為、ご利用されるお客様にはフェリーターミナルやフェリー内でのマスクの着用をお願いいたします。

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【WEB予約システムの一部改修のお知らせ】

2020年6月1日より、WEB予約システムを一部改修いたします。

お客様からの改善要望のお声を頂き、少しでもご利用頂きやすくなるようにしてまいります。

詳しくは下記内容をご覧ください。

変更後のWEB予約システムの画面になります。

パソコン画面

スマホ画面

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徳島・松山・高知道夜間、終日通行止め(2020年4月6日~7月11日)

4/6(月)~7/11(土)で

・今治小松道 終日連続通行止め

・徳島道、松山道、高知道 維持修繕工事・建設工事のため夜間通行止め

となっています。

ご注意ください。

詳細は「コチラ」

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運賃料金改定のお知らせ

お客様におかれましてはご高承のとおり、

2019年10月1日より消費税が8%から10%に引き上げられる予定です。

つきましては、弊社フェリー運賃料金においても同日の乗船から

新税率による金額に改定させて頂きます。

また、特殊手荷物運賃(バイク等)につきましては、積付け作業繁雑の事情等により

基本運賃を2019年10月1日より改定させていただきますのであわせてご理解を賜りますようお願い致します。

(新運賃料金表はコチラ)

弊社は2ヶ月前から予約受付のため8/1から順次10月以降のご予約を頂けますが、

10/1以降ご乗船の場合でも、9/30までに事前予約決済をされる場合で

10/1以降も予約内容に変更がない場合は旧税率8%の適用となります。(詳細はお問い合わせください。)

なお、燃料油価格変動調整金につきましては、

上記消費税とは関係なく乗船日に適応される調整金を加算申し受けます。

  • 重要なお知らせ
窓口でのクレジットカード対応のお知らせ

窓口での決済で、2018年8月25日(土)よりクレジットカードがご利用いただけます。

九四航路の両港窓口にてご利用いただけます。

ご利用可能な窓口は下記の通りです。

【九四航路:八幡浜窓口/臼杵窓口】

※注意※

乗船券発券後の変更・取消は現金でのお取り扱いとなりますのでご注意下さい。

Web予約での決済後のキャンセル(払い戻し)については、カ-ド会社からの返金となりますのでご了承下さい。

2019年12月28日~12月31日(年末期間)の乗船については

WEB予約またはTEL予約いただいた方のみ窓口でのクレジットカード利用が可能です。

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WEB予約システム(2ヶ月前予約がAM6:00より開始)

2月1日(金)の103便/203便のご乗船予約から九四航路のWEB予約システムが新しくなります。

新しいWEB予約ではご予約の際に会員登録(無料)が必要となりますので、

ご登録をよろしくお願い致します。

 

【新しいWEB予約での変更点】

・九四航路のご予約はご乗船日の2か月前の同日06:00より受付可能です。

・マイページによるご予約内容の確認/変更/取消が可能。

・WEB予約いただきますと窓口にてご乗船名簿の記入が不要となります。

 (お車有りのお客様は車検証内容の窓口確認は必要です)

・出航4時間前までご予約・変更可能となります。

・事前決済の導入(お支払い方法はクレジットカードのみ)/予約のみも可能です。

 

-ご注意-

2月1日(金)103便/203便以降の空席情報は新しいWEB予約システムとなります。

※上等席、パック商品をお求めのお客様はお手数ですがお電話にてご予約をお願いいたします。

※危険物便の予約についてもお電話での予約をお願いいたします。

※二輪車のインターネット割引は2月1日以降は適応除外となりますのでご了承ください。

※8月10日~8月18日の間は、二輪車の予約については電話での対応になります。

※予約の内容確認には「WEBで乗船予約」からログインしていただき「予約状況(変更・取消)」より確認いただけます。

 

お問い合わせ

予約センター(08:30~18:00)
関西航路 0898-64-4121
九四航路 0894-22-5094

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「燃料油価格変動調整金」導入のお知らせ

時下、ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。

平素より、弊社フェリーをご利用頂きまして、厚く御礼申し上げます。

さて、昨今の更なる原油価格の上昇により『燃料油価格変動調整金』を

2019年2月1日のご乗船から次のとおり導入させて頂くことになりました。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りたくお願い申し上げますとともに、なお一層のご愛顧とご利用を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 

金額詳細は「コチラ」を確認ください。

 

燃料油価格変動調整金のお知らせ

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中九州横断道路 国道57号 大野竹田道路 朝地IC~竹田IC間 開通(1/19)について

●開通区間 :  中九州横断道路 国道57号 大野竹田道路 朝地IC~竹田IC間

●開通日時 : 2019年1月19日(土)16時~

臼杵港から県道33号–国道502号–臼杵石仏経由–国道10号–犬飼IC(中九州横断道路)竹田ICまで、お車で約1時間。阿蘇・熊本、くじゅう・黒川温泉方面へも さらに便利になりました。

中九州横断道路 国道57号 大野竹田道路

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予約受付開始日の変更

予約受付開始日が乗船日の

3ヶ月前開始 ⇒ 2ヶ月前開始

へ変更になりました。

 

WEB予約、電話予約ともに乗船日の2ヶ月前からの開始となります。

団体予約は、1年前からお受けいたします。

お電話でのご予約/当日の変更・取消し

予約センター(営業時間 8:30~18:00)
東 予
(0898)64-4121
大 阪
(06)6612-1811
トラック予約センター(営業時間 8:30~18:00)
東 予
(0898)64-1311
当日の変更・取消(夜間)(営業時間18:00 ~)
東 予
(0898)64-6001
大 阪
(06)6612-3400
忘れ物受付(営業時間 8:30~18:00)
東 予
(0898)64-5510
八幡浜
(0894)22-5094
臼 杵
(0972)62-5844
八幡浜
(0894)22-1070
臼 杵
(0972)62-4446
八幡浜
(0894)22-5094
臼 杵
(0972)62-5844
八幡浜
(0894)22-1283

当日18:00以降より前の変更・取消は予約センターまで

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