お知らせ

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新着一覧
  • 重要なお知らせ
高速道路夜間・終日通行止め(2020年4月6日~7月11日)

4/6(月)~7/11(土)で

・今治小松道 終日連続通行止め

・徳島道、松山道、高知道 維持修繕工事・建設工事のため夜間通行止め

となっています。

ご注意ください。

詳細は「コチラ」

  • 重要なお知らせ
ドック休航・時間変更のお知らせ(2020年6月2日~9日)

平素は当社フェリーのご利用を賜り厚くお礼申し上げます。

掲題航路就航船の定期点検の為、2020年6月2日~6月9日の間

八幡浜~臼杵間運航便の一部が休航と時刻変更になります。

皆様には、何かとご不便をおかけしますが、

何卒ご了承を賜りますようお願い申し上げます。

下記リンクより詳細が確認できます。

「ドック休航詳細」

  • 重要なお知らせ
感染予防対策について

平素は弊社フェリーをご利用いただき厚くお礼申し上げます。

新型コロナウイルスの感染の拡大に伴い、

お客様と従業員の安全のため、以下の対応をさせていただいています。

・消毒液を設置しておりますのでご乗船時に船内入り口にてアルコール消毒での

手洗いのご協力をお願いします。

・各乗船時刻までに船内の通路の手すり・ドアノブ・レストラン・トイレその他の個所について

入念に消毒を実施しています。

・船内の換気も常時実施しています。

・お客様の安全を考慮し、従業員がマスクを着用して接客する場合がございます。

ご理解とご協力のほどよろしくお願いします。

※お客様が新型コロナウイルスによる感染症に罹患している場合、航海中 にご本人の症状が重症化する懸念があり、

他のお客様や乗組員への 感染のおそれがあるため当社運送約款の規定により、次の基準に該当す る場合は

当該感染症の疑いがあるものとして、ご乗船をお断りいたします。

やむを得ない対応としてご理解とご協力をお願い致します。

詳しくはコチラ

 

  • 重要なお知らせ
新型コロナウイルス拡大に伴うご予約の取り消し手数料について(3月11日17:25更新)

平素は弊社フェリーをご利用いただきましてありがとうございます。

日本政府の新型コロナウイルス感染症対策本部の基本方針発表に伴い

2020年2月28日(金)~2020年4月5日(日)ご乗船予約の取り消しに関しては

手数料なしで取消対応をさせていただきます。

尚、2月27日(木)までに取消された予約に関しては対象外とさせていただきます。

※2月28日~3月11日までに3月16日~4月5日ご乗船予約の取り消し手数料を支払われたお客様は

遡って対応させていただきます。

  • イベント情報
別府温泉 杉乃井ホテルへ行こう!!

九四オレンジフェリーに乗船し

マイカーを利用して、大分県別府温泉 杉乃井ホテルへ宿泊しよう!

詳細は、「杉乃井ホテル(公式)」をご覧ください!

※画像はイメージです

  • イベント情報
「うみたまご」へ行こう!!

動物たちとなかよくなる水族館「うみたまご」へ行こう!!

水量1,250トンの大回遊水槽には、サメやエイなど迫力満点の大型魚をはじめ、90種1,500尾の魚たちが暮らしています!

また、セイウチやイルカのパフォーマンスなど、生き物たちを身近に感じることができます。

あそびーちでは、砂浜に裸足で入り、プールの浅場でイルカたちを間近に観察することができます!!

詳細は「こちら」から!!

 

※画像はイメージです。

  • 重要なお知らせ
運賃料金改定のお知らせ

お客様におかれましてはご高承のとおり、

2019年10月1日より消費税が8%から10%に引き上げられる予定です。

つきましては、弊社フェリー運賃料金においても同日の乗船から

新税率による金額に改定させて頂きます。

また、特殊手荷物運賃(バイク等)につきましては、積付け作業繁雑の事情等により

基本運賃を2019年10月1日より改定させていただきますのであわせてご理解を賜りますようお願い致します。

(新運賃料金表はコチラ)

弊社は2ヶ月前から予約受付のため8/1から順次10月以降のご予約を頂けますが、

10/1以降ご乗船の場合でも、9/30までに事前予約決済をされる場合で

10/1以降も予約内容に変更がない場合は旧税率8%の適用となります。(詳細はお問い合わせください。)

なお、燃料油価格変動調整金につきましては、

上記消費税とは関係なく乗船日に適応される調整金を加算申し受けます。

  • 重要なお知らせ
窓口でのクレジットカード対応のお知らせ

窓口での決済で、2018年8月25日(土)よりクレジットカードがご利用いただけます。

九四航路の両港窓口にてご利用いただけます。

ご利用可能な窓口は下記の通りです。

【九四航路:八幡浜窓口/臼杵窓口】

※注意※

乗船券発券後の変更・取消は現金でのお取り扱いとなりますのでご注意下さい。

Web予約での決済後のキャンセル(払い戻し)については、カ-ド会社からの返金となりますのでご了承下さい。

2019年12月28日~12月31日(年末期間)の乗船については

WEB予約またはTEL予約いただいた方のみ窓口でのクレジットカード利用が可能です。

  • 運航状況
通常運航しています。
  • 重要なお知らせ
WEB予約システム(2ヶ月前予約がAM6:00より開始)

2月1日(金)の103便/203便のご乗船予約から九四航路のWEB予約システムが新しくなります。

新しいWEB予約ではご予約の際に会員登録(無料)が必要となりますので、

ご登録をよろしくお願い致します。

 

【新しいWEB予約での変更点】

・九四航路のご予約はご乗船日の2か月前の同日06:00より受付可能です。

・マイページによるご予約内容の確認/変更/取消が可能。

・WEB予約いただきますと窓口にてご乗船名簿の記入が不要となります。

 (お車有りのお客様は車検証内容の窓口確認は必要です)

・出航4時間前までご予約・変更可能となります。

・事前決済の導入(お支払い方法はクレジットカードのみ)/予約のみも可能です。

 

-ご注意-

2月1日(金)103便/203便以降の空席情報は新しいWEB予約システムとなります。

※上等席、パック商品をお求めのお客様はお手数ですがお電話にてご予約をお願いいたします。

※危険物便の予約についてもお電話での予約をお願いいたします。

※二輪車のインターネット割引は2月1日以降は適応除外となりますのでご了承ください。

※8月10日~8月18日の間は、二輪車の予約については電話での対応になります。

※予約の内容確認には「WEBで乗船予約」からログインしていただき「予約状況(変更・取消)」より確認いただけます。

 

お問い合わせ

予約センター(08:30~18:00)
関西航路 0898-64-4121
九四航路 0894-22-5094

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お電話でのご予約/当日の変更・取消し

予約センター(営業時間 8:30~18:00)
東 予
(0898)64-4121
大 阪
(06)6612-1811
トラック予約センター(営業時間 8:30~18:00)
東 予
(0898)64-1311
当日の変更・取消(夜間)(営業時間18:00 ~)
東 予
(0898)64-6001
大 阪
(06)6612-3400
忘れ物受付(営業時間 8:30~18:00)
東 予
(0898)64-5510
八幡浜
(0894)22-5094
臼 杵
(0972)62-5844
八幡浜
(0894)22-1070
臼 杵
(0972)62-4446
八幡浜
(0894)22-5094
臼 杵
(0972)62-5844
八幡浜
(0894)22-1283

当日18:00以降より前の変更・取消は予約センターまで

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