お知らせ

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  • 重要なお知らせ
九四航路_新型コロナウィルス感染症(COVID-19) 安全対策

新型コロナウィルス感染症(COVID-19)拡大に伴うご予約への対応情報や船内での対策などをご紹介いたします。

 

【港・船内での感染拡大防止対策のご紹介】

お客様と従業員の安全のため、以下の対応をさせていただいています。

・消毒液を設置しておりますのでご乗船時に船内入り口にてアルコール消毒での手洗いのご協力をお願いします。

・各乗船時刻までに船内の通路の手すり・ドアノブ・レストラン・トイレその他の個所について入念に消毒を実施しています。

・船内の換気も常時実施しています。

・お客様の安全を考慮し、従業員がマスクを着用して接客する場合がございます。

ご理解とご協力のほどよろしくお願いします。

 

 

【ご乗船前の検温測定について】

お客さまに安心してフェリーを御利用いただくために4月17日のご乗船より、当社全ての港にてご乗船いただく全てのお客さま(お車の同乗者様含む)に非接触型の体温計測対応カメラによる体温測定を実施させていただきます。

測定時に体温が37.5度以上のお客さまに対しては、当社運送約款の規定によりご乗船をお断りさせていただきます。

詳しくはコチラ

ご理解、ご協力のほど宜しくお願い致します。

 

 

【マスク着用のお願い】

新型コロナウィルス感染症(COVID-19)拡大を防止する為、ご利用されるお客様にはフェリーターミナルやフェリー内でのマスクの着用をお願いいたします。

  • 重要なお知らせ
GoToトラベルキャンペーンに関して(九四航路_更新)

2020年7月22日(水)~ご乗船のお客様へ、

いつも九四オレンジフェリーをご利用いただきありがとうございます。

弊社フェリーは、GoToトラベルキャンペーンの割引対象(宿泊に準ずるもの)ではありませんので、

フェリー代に対する還付はございません。

 

  • 重要なお知らせ
GoToトラベルキャンペーンについて

【GoToトラベルキャンペーンについて】

GoToトラベルキャンペーン申請方法について

(申請イメージ)

当社フェリーのご予約をされた時点ではGoToトラベルキャンペーンの割引は適用されておらず、以下に記載の外部サイト(STAYNAVI)上で、お客様自身でのGoToトラベル割引の申請処理が別途必要となっております。また、STAYNAVIには会員登録(無料)が必要となります。

『STAYNAVI』への会員登録マニュアル

ご予約済みのお客様におかれましては、以下の申請方法をご確認頂き、必ず乗船日当日18:00までに割引申請処理をしていただく様、お願いいたします。なお、往復でご予約された場合、往路と復路で2回STAYNAVIへの割引申請処理が必要です。お手数をお掛けして申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。

 

 

【GoToトラベル割引 利用方法】

1⃣:WEB予約または電話予約にてフェリーの予約を行う。
  ※ご予約のみではGoToトラベル割引は適用されません。

2⃣:STAYNAVIにてGoToトラベル割引クーポンの発行手続きを行う。

(STYANAVIの入力方法はコチラ

3⃣:STAYNAVIで発行した割引クーポン番号を、プリントアウトまたは携帯電話に画面表示して乗船当日に受付窓口へご提示下さい。
また、受付時に本人確認が必要となっております。乗船当日はご本人確認が出来るものをご用意ください。

詳細はこちらをご確認下さい。

 

【GoToトラベルキャンペーン期間中の各種料金一覧】

各種料金一覧

 

【ご予約変更の場合】
STAYNAVIでは一度登録された内容は変更できません。
STAYNAVIにログインし、登録されたGo Toトラベル割引クーポン券をキャンセルしていただき、新たにGoToトラベル割引クーポン券を取得して当日窓口へお持ち下さい。
※変更せずにそのまま乗船当日に受付窓口へお越し頂いた場合は、お客様自身でクーポン券の取り消しと再度の取得をしていただくようになりますので受付でお時間がかかります。確認作業も必要ですのでお早めに乗船港へお越し下さい。

 

【ご予約取消の場合】
STAYNAVIにログインし、登録されたGoToトラベル割引クーポン券をキャンセルして下さい。

 

【地域共通クーポンについて】

地域共通クーポンについては現在未定となっていますので、ご乗船日に地域共通クーポンを配布できない場合がございます。その場合は、GOTOトラベルキャンペーン割引のみの対応となります。

 

※注意事項※

・手荷物料金(ペットゲージ等)及びウィズペットルーム部屋使用料(5,500)は対象外です。

・GoToトラベルキャンペーン期間中は当社WEB予約で事前決済する事が出来ません。

・東京都にお住まいの方、トラック(トラック扱いとなる車)をご利用の方はGoToトラベルキャンペーンの対象外となります。

・当日の窓口でGoToトラベルキャンペーンの確認手続きにお時間がかかりますので、お早めに乗船港へお越し下さい。

・GoToトラベルキャンペーンはご予約者のみの対応となります。

・乗船日の18時までにご登録ください。

  • 運航状況
通常運航しています。
  • 重要なお知らせ
東九州・大分自動車道夜間通行止め

「東九州・大分自動車道夜間通行止めPDF」

・日田IC出口封鎖:2020年9月22日~9月26日

・玖珠IC入口封鎖:2020年10月2日~10月6日

・宮河内IC~佐伯IC:2020年10月5日~10月31日

上記の日程で東九州・大分自動車道夜間通行止めが実施されます。

詳細はPDFまたは「NEXCO西日本HPリンク」よりご確認ください。

  • 運航状況
通常運航しています。
  • 重要なお知らせ
8月よりグレードアップ朝食の販売

8月より、新たな表現に挑戦するフェリーの朝食!

より美味しい食材を追求した新スタイルの朝食をお楽しみください。

グレードアップに挑戦するフェリーの朝食!!

詳しくはこちら

 

  • 重要なお知らせ
関西航路_新型コロナウィルス感染症(COVID-19) 安全対策

新型コロナウィルス感染症(COVID-19)拡大に伴うご予約への対応情報や船内での対策などをご紹介いたします。

【個室フェリー】

個室対応のためほかの輸送モードと比べて安心・快適に移動できます。

各お部屋の内容はこちら

 

【港・船内での感染拡大防止対策のご紹介】

お客様と従業員の安全のため、各港・各船にて以下の対応をさせていただいています。

・消毒液を設置しておりますのでご乗船時に船内入り口にてアルコール消毒での手洗いのご協力をお願いいたします。

・停泊中の清掃に加え船内の換気、通路の手すり・ドアノブ・レストラン・トイレその他の個所について入念に消毒を実施しています。

また、航海中の船内巡視中にもエントランスなどのスペースを消毒作業しております。

・お客様の安全を考慮し、従業員がマスクを着用して接客させていただいております。ご理解とご協力のほどよろしくお願いします。

 

 

【ご乗船前の検温測定について】

お客さまに安心してフェリーを御利用いただくために4月17日のご乗船より、当社全ての港にてご乗船いただく全てのお客さま(お車の同乗者様含む)に非接触型の体温計測対応カメラによる体温測定を実施させていただきます。

測定時に体温が37.5度以上のお客さまに対しては、当社運送約款の規定によりご乗船をお断りさせていただきます。

詳しくはコチラ

ご理解、ご協力のほど宜しくお願い致します。

 

 

【マスク着用のお願い】

新型コロナウィルス感染症(COVID-19)拡大を防止する為、ご利用されるお客様にはフェリーターミナルやフェリー内でのマスクの着用をお願いいたします。

 

 

【船内レストランメニューについて】

現在、船内レストランではメニューを一部変更してお客様へご提供させていただいております。
夜の営業ではカフェテリア方式を停止しましてご注文を頂いてから料理してご提供できるものに限らせて頂いております。
 ※夜のレストラン営業メニューはこちら
朝食について、大阪南港着岸時のバイキング形式でのご提供をワンコインモーニングセットに変更しております。(東予港着岸時も同様です)
 ※船内朝食メニューはこちら
メニューの変更に伴い、朝食は予約制となりますので、朝食ご希望のお客様は窓口で乗船切符ご購入時に朝食のご予約をお願いします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

 

  • 重要なお知らせ
おれんじおおさか入渠による運休のお知らせ

入渠期間中の休航及び運航便の一部変更について

平素は、弊社オレンジフェリーをご愛顧頂き、厚く御礼申し上げます。
来る、令和2年11月2日(月)~11月13日(金)迄の間「おれんじ おおさか」が中間検
査のため入渠いたします。
入渠期間中は大阪22:00発が休航となります。
入渠期間中は、何かとご不便をおかけ致しますが、引き続きご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

詳しい運航はこちら

※この期間については、新居浜~神戸便についても運航時間が変更になっております。

 ご確認の上ご予約お願いいたします。

  • イベント情報
各観光施設状況(九州編)

九州の各施設の営業状況です。(7/1現在

画像「Craft MAP」より

大分県

 ◎アフリカンサファリ:臼杵港から約1時間 アフリカンサファリHP営業中

 ◎城島高原パーク:臼杵港から約1時間半 城島高原パークHP営業中

 ◎うみたまご:臼杵港から約50分 うみたまごHP営業中

宮崎県

 ◎高千穂峡:臼杵港から約2時間 高千穂町観光協会HP営業中

 ◎フェニックス・シーガイヤ・リゾート:臼杵港から約2時間30分 フェニックス・シーガイヤ・リゾートHP営業中

熊本県

 ◎黒川温泉:臼杵港から約1時間40分 黒川温泉HP営業中

 ◎熊本城:臼杵港から約3時間20分 熊本城HP営業中

鹿児島県

 ◎仙巌園:臼杵港から約4時間20分 仙巌園HP営業中

 ◎知覧特攻平和会館:臼杵港から約5時間 知覧特攻平和会館HP営業中

条件付き営業の施設もございますので、各施設のホームページでご確認ください。

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お電話でのご予約/当日の変更・取消し

予約センター(新規ご予約・変更・取消)(営業時間 8:30~18:00)
東 予
(0898)64-4121
大 阪
(06)6612-1811
トラック予約センター(営業時間 8:30~18:00)
東 予
(0898)64-1311
夜間受付(変更・取消・お問合せ) (営業時間18:00 ~)
東 予
(0898)64-6001
大 阪
(06)6612-3400
忘れ物受付(営業時間 8:30~18:00)
東 予
(0898)64-5510
八幡浜
(0894)22-5094
臼 杵
(0972)62-5844
八幡浜
(0894)22-1070
臼 杵
(0972)62-4446
八幡浜
(0894)22-5094
臼 杵
(0972)62-5844
八幡浜
(0894)22-1283

当日18:00以降より前の変更・取消は予約センターまで

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