お知らせ

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  • 重要なお知らせ
新型コロナウイルス拡大に伴うご予約の取り消し手数料について(3月30日10:05更新)

平素は弊社フェリーをご利用いただきましてありがとうございます。

日本政府の新型コロナウイルス感染症対策本部の基本方針発表に伴い

2020年2月28日(金)~2020年4月30日(木)ご乗船予約の取り消しに関しては

手数料なしで取消対応をさせていただきます。

尚、2月27日(木)までに取消された予約に関しては対象外とさせていただきます。

※2月28日以降に4月30日ご乗船予約の取り消し手数料を支払われたお客様は

遡って対応させていただきます。

  • 重要なお知らせ
新型コロナウイルス拡大に伴うご予約の取り消し手数料について(3月30日10:05更新)

平素は弊社フェリーをご利用いただきましてありがとうございます。

日本政府の新型コロナウイルス感染症対策本部の基本方針発表に伴い

2020年2月28日(金)~2020年4月30日(木)ご乗船予約の取り消しに関しては

手数料なしで取消対応をさせていただきます。

尚、2月27日(木)までに取消された予約に関しては対象外とさせていただきます。

※2月28日以降に4月30日までのご乗船予約の取り消し手数料を支払われたお客様は

遡って対応させていただきます。

  • 運航状況
定期休航
  • 重要なお知らせ
ご乗船前の体温測定のご協力をお願いいたします。

平素は弊社フェリーを御利用いただき厚くお礼申し上げます。

新型コロナウイルスの感染防止の観点から、

お客さまに安心してフェリーを御利用いただくために

4月1日ご乗船より、東予港・大阪南港各ターミナル窓口にて

すべてのお客さま(お車の同乗者様含む)に非接触型の体温計測対応カメラによる

体温測定を実施させていただきます。

測定時に体温が37.5度以上のお客さまに対しては、当社運送約款の規定により

ご乗船をお断りさせていただきます。

ご理解、ご協力のほど宜しくお願い致します。

 

  • 重要なお知らせ
高速道路夜間・終日通行止め(2020年4月6日~7月11日)

4/6(月)~7/11(土)で

・今治小松道 終日連続通行止め

・徳島道、松山道、高知道 維持修繕工事・建設工事のため夜間通行止め

となっています。

ご注意ください。

詳細は「コチラ」

  • 重要なお知らせ
ドック休航・時間変更のお知らせ(2020年6月2日~9日)

平素は当社フェリーのご利用を賜り厚くお礼申し上げます。

掲題航路就航船の定期点検の為、2020年6月2日~6月9日の間

八幡浜~臼杵間運航便の一部が休航と時刻変更になります。

皆様には、何かとご不便をおかけしますが、

何卒ご了承を賜りますようお願い申し上げます。

下記リンクより詳細が確認できます。

「ドック休航詳細」

  • 重要なお知らせ
お部屋への加湿器設置延長のお知らせ

東予港~大阪南港間の『おれんじ えひめ』『おれんじ おおさか』ではDXシングル以上のお部屋への設備として加湿器を設置しておりますが、新型コロナウィルスの感染防止対策の為、設置期間を延長して設置いたします。

 

  • 重要なお知らせ
感染予防対策について

平素は弊社フェリーをご利用いただき厚くお礼申し上げます。

新型コロナウイルスの感染の拡大に伴い、

お客様と従業員の安全のため、以下の対応をさせていただいています。

・消毒液を設置しておりますのでご乗船時に船内入り口にてアルコール消毒での

手洗いのご協力をお願いします。

・各乗船時刻までに船内の通路の手すり・ドアノブ・レストラン・トイレその他の個所について

入念に消毒を実施しています。

・船内の換気も常時実施しています。

・お客様の安全を考慮し、従業員がマスクを着用して接客する場合がございます。

ご理解とご協力のほどよろしくお願いします。

※お客様が新型コロナウイルスによる感染症に罹患している場合、航海中 にご本人の症状が重症化する懸念があり、

他のお客様や乗組員への 感染のおそれがあるため当社運送約款の規定により、次の基準に該当す る場合は

当該感染症の疑いがあるものとして、ご乗船をお断りいたします。

やむを得ない対応としてご理解とご協力をお願い致します。

詳しくはコチラ

 

  • 重要なお知らせ
感染予防対策及びレストランメニューの変更について

◆感染予防対策について

平素は弊社フェリーをご利用いただき厚くお礼申し上げます。

新型コロナウイルスの感染の拡大に伴い、

お客様と従業員の安全のため、以下の対応をさせていただいています。

・消毒液を設置しておりますのでご利用ください。

・各乗船時刻までに船内の通路の手すり・ドアノブ・レストラン・トイレその他の個所について

入念に消毒を実施しています。

・船内の換気も常時実施しています。

・お客様の安全を考慮し、従業員がマスクを着用して接客する場合がございます。

ご理解とご協力をお願いいたします。

※お客様が新型コロナウイルスによる感染症に罹患している場合、航海中 にご本人の症状が重症化する懸念があり、

他のお客様や乗組員への 感染のおそれがあるため当社運送約款の規定により、次の基準に該当す る場合は

当該感染症の疑いがあるものとして、ご乗船をお断りいたします。

やむを得ない対応としてご理解とご協力をお願い致します。

詳しくはコチラ

◆レストランメニューの変更について
新型コロナウイルス感染の国内拡大防止観点からレストランのメニューを当分の間変更いたします。
大阪港着時の船内レストランでの朝食につきましては、バイキング形式での提供をワンコインモーニングセットに変更いたします。
船内朝食メニューはこちら
また、夜のレストランメニューに関しても一品料理の提供を中止いたします。
夜のレストラン営業メニューはこちら
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
  • 重要なお知らせ
GW期間、乗船開始時間変更の案内(5/2~5/5)

5/2(土)~5/5(火)までの間、東予港発及び大阪南港発について19:30より乗船可能です。(車両については荷役の状況で少し時間がずれる場合がございます。)

※船内レストラン・船内浴室ともに19:30よりご利用可能です。

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お電話でのご予約/当日の変更・取消し

予約センター(営業時間 8:30~18:00)
東 予
(0898)64-4121
大 阪
(06)6612-1811
トラック予約センター(営業時間 8:30~18:00)
東 予
(0898)64-1311
当日の変更・取消(夜間)(営業時間18:00 ~)
東 予
(0898)64-6001
大 阪
(06)6612-3400
忘れ物受付(営業時間 8:30~18:00)
東 予
(0898)64-5510
八幡浜
(0894)22-5094
臼 杵
(0972)62-5844
八幡浜
(0894)22-1070
臼 杵
(0972)62-4446
八幡浜
(0894)22-5094
臼 杵
(0972)62-5844
八幡浜
(0894)22-1283

当日18:00以降より前の変更・取消は予約センターまで

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