現在、Apple社が提供する以下のメールアドレスをご利用のお客様において、弊社からのメールが正常に届かない不具合が発生しております。
■対象ドメイン：@icloud.com、@me.com、@mac.comなど
【原因について】
これらはApple社側のセキュリティ判定により、弊社からのメールが自動的に削除対象となっていることが原因です。
迷惑メールフォルダにも振り分けられず、完全に遮断されてしまうケースが確認されています。
【お客様へのお願い】
確実にメールをお届けするため、大変お手数ではございますが、上記以外のメールアドレスへのご変更を推奨しております。
【予約内容の確認方法】
WEB予約完了メールが届かない場合でも、ご予約自体は完了しております。
今一度お客様のマイページより、以下の手順でご予約をご確認いただくようお願い申し上げます。
①WEB予約ページにログイン
②マイページの「現在の予約情報」を確認
お客様にはご不便とご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。