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FAQ 乗船に関して

翌朝、大阪南港や東予港に到着するのが早いのですが、船内での休憩はできますか?

上り東予港発便で大阪南港(06:10)着については、船内での休憩可能です。08:00までの滞船となっておりますので、予定のお時間まで朝食などをとりながら、ごゆっくりとおくつろぎください。(08:00までの間はいつでも下船可能です)

お車で乗船されるお客様は窓口にて、滞船希望と申し出の上、指定のステッカーを車窓に掲示の上ご乗船ください。(手続きがない場合は翌朝到着後にお車の移動が必要となります)

下り大阪南港発便で東予港(06:00)着につきましても、7時までは船内休息が可能です。大阪南港窓口で滞船車輌のステッカーをお受け取りください。

大きな手荷物の持ち込みは可能ですか?運搬サービスもあると聞いたのですが?

通常の手小荷物運搬料金はこちらになっています。

乗船されるお客様へのサービスとしては「まごころ小荷物サービス」と言うサービスがあります。こちらは、乗船前に乗船口の窓口にて荷物をお預かりし、下船後に下船港の窓口にて受け取ると言うサービスです。(イメージとしては飛行機のサービスに近いと思います)

手荷物としてなので一人2個までのサービスとなっておりますが、運搬料は無料ですので、ぜひご利用ください。(船内にて使用する可能性のある品物はお預けにならないようお願いいたします)

なお、船内案内所でも大きな荷物をお預かりしております。(無料)

※関空バスをご利用のお客様は、2017年7月15日よりバスの出発時間が早まる為(6:40発)、大阪でのお荷物のお渡しが間に合わない場合がございますので、お客様自身での持込み、下船をお願いいたします。

初めて乗船するのですが、船酔いは大丈夫でしょうか?

通常の場合ですと瀬戸内航路ではあまり揺れを感じないので大丈夫かとは思われますが、台風や波の荒い時は多少揺れることもあります。不安な場合は酔い止めの薬などをご持参のうえ、乗船ください。(※航海中の途中下船は不可能です。)

ペットを船内に持ち込むことは可能でしょうか?また、盲導犬の場合はどうなりますか?

ペットや盲導犬などを船内に持ち込むことは出来ますが、他のお客様も乗船されるためある程度の制限はございます。

詳細はこちらをご覧ください。

乗船時に港へはいつ到着すれば良いでしょうか?

当社窓口にて前売り乗船券を購入されている場合

乗船時の手続きは必要ありません。

東予港発は20時から、大阪南港発は20時から(土・日曜日は19時30分から)乗船できますので、ご都合のよい時間にお越しください。

旅行代理店で購入のクーポン券利用や当日に乗船券購入の場合

各窓口にて乗船名簿記入の上、乗船手続きを行う必要がありますので、出港約1時間前までにおこしください。(特に週末やG.W、お盆、正月などは大変混み合いますので、早めにおこしいただいた方がスムーズに乗船できます)
東予港・大阪南港とも20時より乗船できます。(※大阪南港発は、土・日曜日は19時30分から乗船できます)

ただし、今治接続バス、松山連絡バスなどをご利用の場合は時間設定上、上記には限りません。

旅行会社でクーポン券を購入しているのですが、乗船前にどのような手続きが必要ですか?

各窓口にて乗船名簿に記入の上、クーポン券をフェリー乗船券に交換する必要があります。
(フェリークーポン券では直接フェリーには乗船できませんのでご注意ください。)

乗船手続きの流れはどのようになりますか?

各窓口にて乗船名簿に記入の上、窓口にご提出ください。お車でご乗船の場合は車検証も一緒にご提示ください。
乗船開始のご案内がありましたら、係員の指示に従いご乗船ください。
事前に乗船名簿を記入される場合は、INFORMATIONより乗船名簿をダウンロードしてください。
乗船名簿が正常に開かない場合は、Adobe Readerのバージョンを最新のものにして試してみてください。